JVSpin Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

Ora il casinò ha bloccato il mio accesso, il supporto non può aiutare

Sto aspettando una risposta dal team di sicurezza, ma non mi danno alcun intervallo di tempo.

Ho depositato migliaia di euro e ora sono molto frustrante con questo tipo di supporto e attesa.

Caro Artem,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire della tua esperienza negativa. Quando esattamente il tuo account è stato chiuso? È stato durante il processo di verifica KYC? Inoltre, hai giocato con qualche bonus? In caso affermativo, specifica quale offerta hai riscattato.

Inoltre, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru , se presente.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile.

I migliori saluti,

Kristina

Il mio account è ancora bloccato, ma va bene. Ho chiesto informazioni su questo mezzo anno fa.

Ora va tutto bene con il mio prelievo (circa 8k usd), quindi non ho alcun reclamo al casinò

Quindi c'è qualcosa in cui possiamo aiutarti? O ho il tuo permesso per chiudere questo reclamo?

Sì. puoi chiudere, grazie

Da quando hai confermato, non sei più interessato al nostro aiuto, non abbiamo altra scelta che rifiutare questo reclamo.

Non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò e faremo del nostro meglio per aiutarti.