Il giocatore canadese è insoddisfatto perché il casinò richiede ai giocatori di scommettere il proprio deposito per poter prelevare. Il giocatore è stato avvisato che tale regola è comune e che doveva seguirla per ritirare le proprie vincite. Sfortunatamente, non erano d'accordo con la nostra opinione e ci hanno chiesto di chiudere il reclamo.
rifiutare qualsiasi prelievo se gli importi del deposito o del prelievo non sono coerenti con le puntate delle scommesse piazzate. Gli importi di prelievo consentiti devono essere calcolati in base all'importo totale delle scommesse piazzate da un deposito (il valore totale di tutte le tue puntate deve essere almeno pari alla metà del valore di tutti i depositi che hai effettuato). leggi questo e dimmi che questo non è criminale. Per poter prelevare denaro devi scommettere il tuo deposito e questo è senza un bonus allegato, l'importo totale mai depositato prima di poter prelevare. quel termine dovrebbe essere sufficiente per metterli nella lista nera. quindi è pazzesco, ad esempio se hai depositato 2500 dollari prima di dover scommettere almeno 2500 dollari prima di poter prelevare i tuoi soldi. omfg e guru lo permetti come ok ?????????
Caro vincitore1177,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa. Sfortunatamente, alcuni casinò richiedono di scommettere il deposito di denaro reale. Questa è una delle regole standard di AML (antiriciclaggio). Non tutti i casinò lo richiedono, ma non è niente di ingiusto. Ho anche controllato i T&C del casinò e ho trovato questo:
„2. Il Servizio di Sicurezza ha diritto a:
rifiutare qualsiasi prelievo se gli importi del deposito o del prelievo non sono coerenti con le puntate delle scommesse piazzate. Gli importi di prelievo consentiti devono essere calcolati in base all'importo totale delle scommesse piazzate da un deposito (il valore totale di tutte le tue puntate deve essere almeno pari alla metà del valore di tutti i depositi che hai effettuato).
..."
Ti suggerisco di essere in possesso dei requisiti, altrimenti non potrai richiedere il recesso.
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Cristina
Prima di tutto il riciclaggio di denaro è una pessima scusa. Perché perché devi fornire la tua carta d'identità e loro sanno chi sei. Non è come un casinò fisso in cui non chiedono nemmeno un documento d'identità a meno che tu non sia minorenne. È già abbastanza difficile vincere in questi casinò sleali per non parlare del fatto che devi scommettere denaro senza bonus. Non posso essere d'accordo che questo sia affatto normale. E sappiamo tutti anche che vincere qualsiasi denaro è solo metà della battaglia in questi siti, raccogliere i tuoi soldi è l'altra metà è così equo. No, non lo è, davvero penso che smetterò di suonare, è diventato così brutto. Il gioco online oggi è più corrotto di quanto non lo sia stato negli ultimi 20 anni. I giocatori di oggi devono stare molto molto molto attenti a dove giocano. Su 1000 casinò online ce n'è solo una manciata che va bene. Vedi tutti i reclami che hai e per ogni reclamo probabilmente 20 non vengono denunciati e le persone se ne vanno. Presto creerò il mio sito e dirò alla gente la verità
Grazie per la risposta, vincitore1177. Capisco la tua frustrazione, tuttavia, questo non è qualcosa con cui potremmo aiutarti. Come ho detto, molti casinò hanno tali condizioni e non possiamo punirli per questo.
Se c'è qualcos'altro che potrei fare per te, faccelo sapere, altrimenti sarò costretto a respingere questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.
Puoi respingere il reclamo, va bene, ma ho ragione e hai torto, questi sono i fatti. È puramente un'altra tattica bs per non dover pagare i giocatori. La gente capirà che questa e tale spazzatura sarà la caduta in rovina del gioco online. Corruzione!
Sfortunatamente, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, respingiamo questo reclamo in quanto ingiustificato. Siamo spiacenti di non essere stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò e faremo del nostro meglio per aiutarti.
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