Sono stato ingannato quando ho provato a effettuare un prelievo; il mio account è stato bloccato e i fondi sono stati cancellati dal casinò online King RS. In precedenza, questo era Circus Casino e avevo un account lì da 6-7 anni fa ma da allora non avevo più giocato. Circa 20 giorni fa, ho ricevuto un messaggio sul mio telefono che informava che Circus Casino è ora King.rs, che lo stesso account è valido come su Circus Casino e che ho ricevuto 30 giri gratuiti su una slot. Ho effettuato l'accesso senza problemi, il mio account era stato precedentemente verificato con la mia carta d'identità, JMBG, numero di telefono e foto. Ho giocato a quei 30 giri gratuiti, ho vinto miracolosamente 2000 dinari e poi ho giocato alle slot tutto il giorno, vincendone altre migliaia. Quindi alla fine ho prenotato un prelievo di 9500 dinari. Durante la prenotazione mi è stato chiesto di fotografare la mia carta di credito con il mio nome, cognome e numero di conto visibili in modo che i fondi potessero essere trasferiti sullo stesso conto, cosa che ho fatto. Il giorno successivo, quando ho tentato di accedere, ho ricevuto un messaggio che diceva "cliente bloccato". Ho contattato immediatamente l'assistenza clienti e sono stato informato che il mio account era bloccato e i fondi cancellati a causa del rilevamento di attività non autorizzate sul mio profilo. Sostenevano che mi fossi impegnato nel networking degli account, anche se non hanno mai spiegato specificamente quale regola avevo violato o come. Ho inviato e-mail all'assistenza clienti, ho chiesto di parlare con un manager e ho persino minacciato di intraprendere azioni legali, ma continuavano a ripetere la stessa storia o non rispondevano affatto. Sembra una banda di ladri e ci sono segnalazioni online di altre persone che hanno avuto la stessa identica esperienza con King.rs Casino.
I was deceived when I tried to make a withdrawal; my account was blocked, and the funds were erased from the online casino King rs. Previously, this was Circus Casino, and I had an account there from 6-7 years ago but hadn't played since then. About 20 days ago, I received a message on my phone that Circus Casino is now King.rs, and that the same account is valid as on Circus Casino, and that I received 30 free spins on a slot game. I logged in without issue, my account had been previously verified with my ID card, JMBG, phone number, and photo. I played those 30 free spins, miraculously won 2000 dinars with them, and later played slots the whole day, winning an additional several thousand. So, I reserved a withdrawal of 9500 dinars at the end. During the reservation, I was asked to photograph my bank card with my name, surname, and account number visible so the funds could be transferred to the same account, which I did. The next day, when I attempted to log in, I received a message saying "client blocked." I immediately contacted customer support and was informed that my account was blocked and the funds erased due to detected unauthorized activities on my profile. They claimed I had engaged in account networking, though they never specifically explained what rule I violated or how. I sent emails to customer support, requested to speak with a manager, and even threatened with legal action, but they just kept repeating the same story or didn't respond at all. It seems like a gang of thieves, and there are reports online of other people having the exact same experience with King.rs Casino.
Prevaren sam kada sam pokušao da izvršim isplatu, nalog mi je blokiran , sredstva obrisana na online casinu King rs. Naime to je ranije bio Circus casino, ja sam tamo imao otvoren nalog još pre 6-7 godina i otada nisam ni igrao. Pre 20 dana mi je stigla poruka na telefonu da je Circus cssino sada King.rs i da isti nalog važi kao i na Circus casinu i da sam dobio 30 free spinova na slot igri. Ulogovao sam se uredno, nalog mi je od ranije verifikovan ličnom kartom jmbg, brojem telefona i fotografijom. Odigrao tih 30 free spinova, nekim čudom dobio 2000 dinara na njima i kasnije igrao slotove tokom celog dana i ukupno dobio jos desetak hiljada. Tako da sam rezervisao isplatu od 9500 dinara ma kraju, prilikom rezervacije mi je traženo da slikam svoju bankovnu karticu sa imenom i prezimenom i gde se vidi broj tekućeg računa kako bi mi na isti račun isplatili, što sam i uradio. Da bi sutra dan prilikom pokušaja da se ulogujem izbacilo client blocked, odmah sam kontaktirao korisničku podršku gde mi je rečeno da mi je nalog blokiran i sredstva obrisana jer su na mom profilu primećene nedozvoljene radnje, da sam izvršio umrežavanje naloga itd, iako mi nigde nije konkretno objašnjenjeno sta sam i na koji način prekršio. Slao sam mejlove korisničkoj podršci, tražio da razgovaram sa menadžerom, pretio tužbom ali jednostavno samo ponavljaju istu priču ili uopšte i ne odgovaraju na moje upite. Jedna banda lopova, po internetu su se pojavili tekstovi ljudi koji su sa kazinom King.rs imali potpuno isto iskustvo.
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