Il giocatore australiano era molto insoddisfatto poiché il casinò ha annullato una parte sostanziale del saldo del suo conto giocatore a causa di un problema relativo alla combinazione di fondi promozionali e reali prelevabili. Dopo una seconda revisione del caso del giocatore, il casinò ha pagato il giocatore per intero. Il reclamo è stato archiviato come "Risolto".
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