La giocatrice del Regno Unito non è stata in grado di accedere al suo account del casinò nonostante molteplici modifiche alla password. Aveva presentato i documenti per verificare un prelievo di £ 50, ma il prelievo non era stato elaborato. Dopo che il team reclami ha contattato il giocatore per ulteriori informazioni per comprendere appieno la situazione, non c'è stata risposta da parte del giocatore. Di conseguenza non abbiamo potuto effettuare ulteriori accertamenti e abbiamo dovuto respingere il reclamo.
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