Il giocatore non è in grado di ritirare le sue vincite a causa della verifica in corso. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Lady Linda Casino - Il giocatore non è in grado di ritirare le sue vincite.
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Importo:: £3.338
Lady Linda Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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1 anno fa
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sicuramente un sito losco - sono riuscito a vincere oltre £ 3k e dopo aver superato la verifica KYC e aver inviato una richiesta di prelievo per un massimo di £ 500, ricevo un'e-mail che dice che questo è stato rifiutato e devo inviare un selfie con il mio passaporto che è verifica non comune tra i siti di gioco d'azzardo.
Ho inviato un'altra richiesta per £ 500, ma questa sarà probabilmente respinta ancora una volta e vedo poche possibilità che io riceva £ 500 e tanto meno £ 3k.
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1 anno fa
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Ciao Jsel,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Lady Linda Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che il processo di verifica può richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Jlsel,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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