HomeReclamiLady Linda Casino - Il giocatore non è in grado di ritirare le sue vincite.

Lady Linda Casino - Il giocatore non è in grado di ritirare le sue vincite.

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Importo:: £3.338

Lady Linda Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 27/12/2022 | Caso chiuso : 12/01/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore non è in grado di ritirare le sue vincite a causa della verifica in corso. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
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1 anno fa
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sicuramente un sito losco - sono riuscito a vincere oltre £ 3k e dopo aver superato la verifica KYC e aver inviato una richiesta di prelievo per un massimo di £ 500, ricevo un'e-mail che dice che questo è stato rifiutato e devo inviare un selfie con il mio passaporto che è verifica non comune tra i siti di gioco d'azzardo.


Ho inviato un'altra richiesta per £ 500, ma questa sarà probabilmente respinta ancora una volta e vedo poche possibilità che io riceva £ 500 e tanto meno £ 3k.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Jsel,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Lady Linda Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che il processo di verifica può richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Jlsel,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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