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Laz Vegas Casino - Il giocatore non ha ancora incassato le vincite.

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Importo:: 300 €

Laz Vegas Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 23/05/2023 | Risolto : 03/06/2023
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

11 mesi fa
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Il giocatore della Renania Settentrionale-Vestfalia attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente non posso impostare il mio paese Vengo dalla Germania e ho un problema con Lazvegas Casino Sto aspettando il mio pagamento dal 20 maggio Oggi è il terzo giorno lavorativo e non ho ancora ricevuto il mio pagamento su jeton è circa 300 euro. Per favore aiutami secondo i termini e le condizioni in cui il denaro avrebbe dovuto essere pagato.

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Pubblico
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1 anno fa
Traduzione
Gentile phein67,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
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1 anno fa
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Non ci sono ancora notizie il casinò viola i propri termini e condizioni Ho letto tutto senza alcuna reazione nella chat Ora ho aperto un caso ne ho avuto abbastanza. Tutto deve essere elaborato in 48 ore. Non hanno rispettato. Non consiglio a nessuno di giocare qui!

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Pubblico
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11 mesi fa
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Ciao phein67,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
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11 mesi fa
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Sì, ma avevo già scritto

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Pubblico
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11 mesi fa
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Caro phein67,

Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Kristina

Casino.Guru

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