Ho richiesto un prelievo dal casinò il giorno 01.05 e ho ricevuto una risposta via email in cui si informava che la mia richiesta era stata elaborata e approvata con successo. Questa email è stata ricevuta il 09.05. Tuttavia, il denaro non è ancora arrivato sul mio conto. Ogni volta che chiedo o scrivo loro mi rispondono sempre che va tutto bene e devo solo avere pazienza, i fondi arriveranno presto. Non è un loro problema, ma qualcosa che riguarda la banca. L'ultima informazione che ho ricevuto è stata di essere paziente, hanno inoltrato il mio caso al loro team di esperti per vedere cosa sta succedendo e presumibilmente il denaro è bloccato dall'operatore. Proverebbero a mandarmi una prova di pagamento o un numero Arn così potrei andare in banca per vedere cosa sta succedendo. Naturalmente non ho ancora ricevuto altro che avere pazienza.
I requested a casino withdrawal on 01.05 and received an email response saying that my request was successfully processed and approved. This email was received on 09.05. However, the money has not yet arrived in my account. Whenever I ask or write to them, I get the same answer that everything is fine, and I just need to be patient, the funds will arrive soon. It's not their problem, but something on the bank's end. The last piece of information I got was to be patient, they had forwarded my case to their expert team to see what's going on, and the money is supposedly stuck at the operator's end. They would try to send me proof of payment or an Arn number so I could go to the bank to see what's going on. Of course, I have not received anything yet other than to be patient.
Zatrazio sam povlacenje novca sa kazina 01.05 i dobio odgovor na meil da je moj zahtev uspesno obradjen i odobren taj mejl sam dobio 09.05 jos uvek mi novac nije legao na racun kada god bih pitao ili pisao im dobijao bih isti odgovor da je sve u redu da imam strpljenja da ce sredstva uskoro stici da nije do njih nego do banke itd.Poslednju ihfirmaciju koju sam dobio jeste da imam strpljenja da su prosledili dalje strucnom timu da vide sta se desava i da je novac navodno zakocio kod operatera i da ce pokusati da mi proslede dokaz uplate ili Arn broj kako bih itisao do banke da vidim sta se desava.Naravno nista jos uvek nisam dobio sem da imam strpljenja
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