Caro Johnytsouk,
Ci scusiamo perché non è nel nostro interesse lasciarti insoddisfatto del nostro sito web. Faremo del nostro meglio per aiutarti in questa situazione.
Dopo aver verificato il tuo account, possiamo vedere che molti dei tuoi prelievi precedenti sono stati elaborati e inviati da Side.
Per quanto riguarda i prelievi attuali che hai tentato di effettuare di recente, dovresti elaborarli il prima possibile.
Vorremmo inoltre richiamare la vostra attenzione sui seguenti punti delle Condizioni Generali, che avete accettato al momento della creazione del vostro account sul nostro sito web:
6.11:- Tutti i prelievi vengono elaborati in base ai nostri limiti di prelievo mensili e tenendo in considerazione lo stato VIP del cliente che richiede il prelievo.
Nel tuo caso valgono i seguenti limiti:
(LIVELLO 1) 500 EUR per transazione, ogni 24 ore / 7.000 EUR al mese.
6.14 :- La Società si riserva il diritto di effettuare i pagamenti secondo un calendario individuale, di stabilire l'importo minimo e massimo per ogni transazione e il momento per tale transazione, che può variare a seconda del metodo di prelievo, del livello del conto o di altri fattori rilevanti.
Tuttavia, tieni presente che faremo del nostro meglio per elaborare la tua richiesta di prelievo il prima possibile.
Distinti saluti,
Casinò di Legiano.
Dear Johnytsouk,
We apologize as it is not in our interest to leave you unsatisfied with our website. We will try our best to help you in this situation.
As per checking your account we can see lot of your previous withdrawals were processed and sent from side.
Regarding your current withdrawals which you have attempted recently should be processed at the earliest as possible.
We would also like to draw your attention to the following points of the General Terms and Conditions, which you accepted when creating your account on our website:
6.11:- All withdrawals are processed according to our monthly withdrawal limits and taking into consideration the VIP status of the customer requesting the withdrawal.
In your case the following limits apply:
(LEVEL 1) 500 EUR per transaction, every 24 hours / 7,000 EUR per month.
6.14 :- The Company reserves the right to make payments according to individual schedule, set the minimum and maximum amount per one transaction and the time for this transaction, which may differ depending on the withdrawal method, your account level or other relevant factors.
However, please note we will try our best to process your withdrawal request at the earliest as possible.
Best regards,
Legiano Casino.
Traduzione automatica:
