Il giocatore greco ha vinto un totale di 4.344 euro e ha effettuato prelievi di 1.500 euro dal 6 all'8 dicembre, ma ha problemi a prelevare ulteriori fondi. Sebbene siano in comunicazione con il casinò e gli sia stato detto che la verifica non è necessaria, il casinò cita un grande volume di prelievi come una preoccupazione.
Ho giocato e vinto un totale di 4.344 euro, effettuando prelievi di 500 euro ciascuno il 6, 7 e 8 dicembre, per un totale di 1.500 euro. Questi non sono fondi bonus o giri gratuiti. Non ho completato la verifica perché mi è stato detto che non era necessario e sto comunicando normalmente con il casinò tramite chat live dove mi assicurano che tutto va bene, ma menzionano un grande volume di prelievi. Non ho un nome utente lì perché richiede un indirizzo email e una password. Grazie, per favore fai tutto il possibile!
Ciao kostis2209,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Legiano Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
A causa del volume crescente di reclami in questo periodo dell'anno, ti chiediamo gentilmente di avere pazienza mentre attendi le nostre risposte. Puntiamo a pubblicare ogni reclamo entro 48 ore dall'invio, ma ci riserviamo fino a 7 giorni per rispondere a eventuali commenti successivi. Inoltre, tieni presente che potrebbe volerci un po' più di tempo prima che il tuo reclamo venga assegnato a un risolutore, poiché al momento gestiamo oltre 900 reclami.
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