HomeReclamiLegiano Casino - Il giocatore deve affrontare una richiesta di prelievo posticipata.

Legiano Casino - Il giocatore deve affrontare una richiesta di prelievo posticipata.

Traduzione automatica:

Importo:: 1.500 €

Legiano Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 04/11/2024
Caso aperto Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

2d 3h 22m 44s

Riepilogo del caso

5 giorni fa
Traduzione

Il giocatore irlandese ha inoltrato una richiesta di prelievo di 500 € il 26, 27 e 28 ottobre, ma non ha ancora ricevuto una risposta chiara. I continui ritardi del dipartimento finanziario e le interazioni poco utili con i chatbot lo portano a sospettare una frode.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 settimane fa
Traduzione

26.10,27.10,28.10 Ho inoltrato una richiesta di prelievo di 500€ e non ho ancora ricevuto una risposta sensata, ogni volta mi dicono che ci sono ritardi nel reparto finanziario, si collegano solo tramite chat dal boot, scrivono non so cosa stia causando questo, non mi sono mai trovato in una situazione del genere e ho giocato in vari casinò online... Penso che si tratti di una specie di frode.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 settimane fa
Traduzione

Caro gasior24,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace molto per il problema con il tuo prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC non completata o da un volume elevato di richieste di prelievo.

Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto un prelievo prima di inviare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.

Grazie in anticipo per la pazienza e la comprensione.

Distinti saluti,

Domenica

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 settimane fa
Traduzione

Grazie mille per la risposta, ti terrò informato su tutta la situazione😉

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 settimane fa
Traduzione

È passata più di una settimana dal 26.10 e Legiano non ha ancora inviato una richiesta di verifica, non ho idea di cosa stia ancora succedendo con loro 😕

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 settimane fa
Traduzione

Oggi mi hanno versato tutti i soldi, sul conto sono rimasti ancora 1500€ ma il limite è stato raggiunto e devo aspettare. Grazie per la collaborazione

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
Traduzione

Gentile gasior24, grazie per le informazioni fornite. Per favore, facci sapere quando richiedi un prelievo dei fondi rimanenti.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
5 giorni fa
Traduzione
Ciao gasior24,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:

gasior24 ha 2d 3h 22m 44s per rispondere

Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.