Il giocatore polacco sta riscontrando problemi con il suo ritiro dal casinò. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ciao smilink24,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Lemon Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Potete per favore avvisare se voi o qualcun altro della vostra famiglia avete un conto nel casinò (2 conti nel vostro caso)? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick