Il giocatore austriaco è in attesa della verifica dei documenti da parte del casinò per procedere al prelievo.
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Lemon Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato a causa della verifica dei documenti.
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Importo:: 3.500 €
Lemon Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
9.8
Lemon Casino ha un Indice di sicurezza di 9,8: è uno dei casinò più sicuri sul mercato. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
2d 11h 59m 28s
Riepilogo del caso
4 giorni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
5 giorni fa
Traduzione
Ho inviato i miei documenti e sto solo aspettando che li verifichino. Spero che vada tutto bene perché il casinò ha una valutazione di 9,8, incredibile. Parlerò con Casi Guru di questo prelievo perché non voglio che questo casinò mi trattenga le vincite perché sono stato truffato così tante volte in futuro. Spero che tutto vada per il meglio e in fretta!
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Pubblico
Pubblico
4 giorni fa
Traduzione
Caro mihaelstnc,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Ci dispiace molto per il problema riscontrato con il tuo prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborati completamente. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il denaro venga visualizzato sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC non completata o da un elevato volume di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto un prelievo prima di inviare un reclamo.
Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, faccelo sapere e interverremo per aiutarti.
Grazie in anticipo per la pazienza e la comprensione.
Distinti saluti,
Tomas
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L' unico modo legittimo in cui ti contatteremo è tramite questa piattaforma ufficiale per i reclami o tramite gli indirizzi email forniti nel thread del reclamo.
Siate prudenti e contattateci direttamente in caso di dubbi.
Modificato da un admin di Casino Guru
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mihaelstnc ha 2d 11h 59m 28s per rispondere
