Il giocatore spagnolo ha affermato che un prelievo di 130 euro non era stato pagato nonostante diversi giorni di comunicazione con il casinò. Il giocatore non intendeva depositare altri fondi. Il giocatore non ha risposto alle nostre domande. Di conseguenza, non abbiamo potuto svolgere ulteriori indagini e abbiamo dovuto respingere il reclamo per mancanza di informazioni.
Buonasera, queste persone sono ladri. Ho effettuato un prelievo di 130 euro e non mi hanno pagato. Il casinò è terribile, sono diversi giorni che parlo con loro via chat e dicono sempre la stessa cosa, che riceverò i miei soldi molto presto. So che non lo riceverò, ma non depositerò più un solo centesimo. Essere molto attenti.
Caro pepeufarte,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema di prelievo.
Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Tommaso
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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