Buongiorno, l'ultima comunicazione con il casinò è avvenuta ieri e si basava sul principio (continua a inviare gli stessi documenti), il che non è vero.
La carta d'identità è stata accettata, ma l'indirizzo non è stato confermato.
Ho già inviato loro vari documenti, una bolletta telefonica, una bolletta TV, anche un bonifico con contratto di lavoro, un estratto conto che conferma che sono proprietario e loro confermano il mio indirizzo, tutto quello che posso, avevo una vecchia bolletta del gas che hanno rifiutato, ma affitto e non ne ho un altro.
Non riesco proprio a mandargli il documento per accontentarli: il caso va avanti da 12 giorni, ma lo respingono dopo 1-2 giorni al massimo, quindi ho fatto molti tentativi.
Hanno scritto che non accettano trasferimenti. Capisco, quindi gli ho mandato le fatture per Internet/TV/telefono perché è tutto quello che ho, il contratto di locazione è di 6 mesi fa, quindi non posso darglielo e continua a essere rifiutato.
Inoltre, comunicare con questa chat è un incubo perché non scrivono specificatamente ciò che non va bene, mandi semplicemente lo stesso testo più e più volte e quando chiedo quale documento dovrei inviare, la risposta è qualcosa del tipo: nel pannello vedi cosa devi caricare ? Deve essere un estratto conto bancario. che hanno anche ottenuto.
Hello, the last communication with the casino took place yesterday and it was based on the principle (You keep sending the same documents), which is not true.
The ID card was accepted, but the address was not confirmed.
I have already sent them various documents, a telephone bill, a TV bill, even a bank transfer with an employment contract, a bank statement confirming that I am the owner and they confirm my address, everything I can, I had an old gas bill which they rejected, but I rent and I don't have it another .
I just can't send them the document to please them - the case has been going on for 12 days, but they reject it after 1-2 days at most, so I've had a lot of attempts.
They have written that they do not accept transfers. I understand, so I sent them invoices for the Internet / TV / telephone because that's all I have, the lease agreement is from 6 months ago, so I can't give it to them and it keeps being rejected.
What's more, communicating with this chat is a nightmare because they don't write specifically what doesn't fit, you just send the same text over and over again, and when I ask what document I should send, the answer is something like, in the panel see what you must upload ? It must be a bank statement. which they also got.
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