HomeReclamiLocowin Casino - L'elaborazione del prelievo delle somme vinte dal giocatore è in ritardo.

Locowin Casino - L'elaborazione del prelievo delle somme vinte dal giocatore è in ritardo.

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Importo:: 370 €

Locowin Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 19/03/2023 | Risolto : 24/03/2023
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore del Baden-Württemberg ha presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il giocatore ha successivamente confermato che il problema è stato risolto.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao,

come ho già giocato in altri casinò Gammix Ltd. (Stake7, Cashimashi) verificato, i dati sono stati trasferiti anche al Casinò Locowin. Solo il mio deposito tramite il mio account Mifinity non è verificato. Nessuna verifica è possibile all'interno del casinò. Riceverai un'e-mail con un link per caricare i dati. Foto già caricate più volte, i documenti vengono sempre respinti. Con le ultime foto mi sono verificato con successo in un Dama Casino (Voodoo Casino)! Locowin ha rifiutato le stesse foto! Apparentemente, i pagamenti non sono desiderati e il casinò continua a impedirli. Il pagamento è disponibile dall'8 marzo 2023.


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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Gentile mws1,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao mws1,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Salve, il caso è chiuso. Verifica riuscita dopo il decimo tentativo. Anche il credito è stato pagato. Grazie

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro mws1,

Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Kristina

Casino.Guru

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