HomeReclamiLoot Casino - L'elaborazione del prelievo delle somme vinte dal giocatore è in ritardo.

Loot Casino - L'elaborazione del prelievo delle somme vinte dal giocatore è in ritardo.

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Importo:: £17.220

Loot Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 16/11/2022 | Caso chiuso : 12/12/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore del Regno Unito ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ho vinto 26k non mi hanno permesso di ritirare i miei fondi è sceso a 17k ho cercato di ottenere il mio qualche y da sabato ora il mio account è disabilitato e posso accedere ma non posso usare nessun gioco non posso andare a caccia per prelevare i miei soldi ho avuto una risposta dicendo che hanno modificato il mio account posso ritirare 5k al giorno e ancora nuffin non posso fare nuffin sul sito web

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Gentile haroona123,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Alla fine le persone sono state pagate da questo casinò

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao haroona123,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao haroona123,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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