Caro camanche25,
È davvero notevole che tu sia riuscito a trasformare la tua frustrazione in un completo disprezzo per le nostre policy del forum dei reclami. Sfortunatamente, questo significa che non saremo in grado di continuare ad assisterti con il tuo reclamo. Ero in contatto con il team del casinò e, che tu ci creda o no, stavamo effettivamente facendo progressi verso la risoluzione del tuo caso. Tuttavia, poiché sembri non trovare alcun valore nei nostri sforzi, non ha davvero senso continuare.
Offriamo questo servizio gratuitamente, nel tentativo di aiutare i giocatori a risolvere i problemi con i casinò. Casino Guru era, è e rimane una fonte di informazioni indipendente e un mediatore nelle controversie, non controllato da alcun operatore di gioco d'azzardo. Considerando che ti abbiamo aiutato più volte in passato, il tuo recente sfogo è piuttosto sorprendente, per usare un eufemismo.
Purtroppo, la tua scelta di usare un linguaggio offensivo ci ha costretti a respingere il tuo reclamo e, come ti era stato precedentemente comunicato, questo comportamento comporterà il blocco permanente del tuo profilo sul nostro sito web. Sebbene il nostro obiettivo primario sia quello di assistere i giocatori, abbiamo una politica di tolleranza zero per tale condotta.
Ciononostante, vi auguriamo il meglio per i vostri impegni futuri.
Distinti saluti,
Michele
Guru del casinò
Dear camanche25,
It's truly remarkable that you've managed to turn your frustration into a complete disregard for our complaint forum policies. Unfortunately, this means we won't be able to continue assisting with your complaint. I was in touch with the casino team and, believe it or not, we were actually making progress toward resolving your case. However, since you seem to find no value in our efforts, there's really no point in continuing.
We offer this service free of charge, attempting to help players resolve issues with casinos. Casino Guru was, is, and remains an independent source of information and a mediator in disputes, not controlled by any gambling operator. Given that we’ve helped you multiple times in the past, your recent outburst is quite surprising, to say the least.
Regrettably, your choice to use offensive language has forced us to reject your complaint and, as you were previously warned, this behavior will result in the permanent blocking of your profile on our website. While our primary goal is to assist players, we have a zero-tolerance policy for such conduct.
Nevertheless, we wish you all the best in your future endeavors.
Best regards,
Michal
Casino Guru
Traduzione automatica:
