HomeReclamiLucky Bar Casino - Le vincite del giocatore non sono state accreditate.

Lucky Bar Casino - Le vincite del giocatore non sono state accreditate.

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Importo:: £30

Lucky Bar Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 27/09/2020 | Caso chiuso : 15/10/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Le vincite del giocatore non sono state accreditate a causa di un problema tecnico. Il reclamo è stato respinto in quanto il giocatore non ci ha risposto.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Ho vinto 30 e non ho mostrato il mio saldo, ho parlato con la chat dal vivo e hanno detto che nessun record ero stato nel gioco su cui ho vinto i soldi! Hai fatto una foto! In nessun modo avrei potuto e quando sono tornato al gioco c'erano le 3 scatole su cui avevo vinto, quindi ho scattato la foto per mostrargli la prova e poi ora dico che dovevano essere in linea che carico di merda è venuto fuori con il vittoria diversa e ho ottenuto 300 monete

So che non sono 3.000 ma ne è il principio

ha detto che non posso fare a meno di aver cancellato il mio account

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Pubblico
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4 anni fa
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Cara Sally,

Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace davvero sentire il tuo problema. Permettimi di chiederti prima di provare a contattare il casinò. Hai provato a controllare la cronologia delle tue scommesse? A quale gioco stavi giocando? Stavi giocando con denaro bonus? Inoltre, se hai prove o conversazioni rilevanti tra te e il casinò, invialo a nikolas.b@casino.guru. In attesa della tua risposta.

I migliori saluti,

Nick

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Pubblico
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4 anni fa
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Cara Sally,

Non abbiamo ancora ricevuto risposta da te. Tieni presente che se non risponderai entro i prossimi 7 giorni, il tuo reclamo verrà respinto.

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Pubblico
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4 anni fa
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Ora stiamo rifiutando il reclamo poiché il giocatore non risponde.

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