Il giocatore del Vermont aveva richiesto un prelievo di $ 500 oltre 6 settimane fa. Nonostante avessimo ricevuto un'e-mail dal casinò che confermava il pagamento, i soldi non erano arrivati. Le risposte del casinò alle sue domande erano state inutili. Questo era stato il primo tentativo di prelievo del giocatore e non c'era traccia del prelievo sul conto del giocatore. Abbiamo tentato di contattare il casinò più volte ma non abbiamo ricevuto risposta. Sfortunatamente, poiché il casinò operava senza una licenza valida e non faceva riferimento ad alcun servizio ADR, non c'era alcuna autorità di gioco a cui appellarsi. Avevamo contrassegnato il reclamo come "irrisolto", il che avrebbe potuto influire negativamente sulla valutazione del casinò. Avevamo consigliato al giocatore di scegliere i casinò in base alle loro recensioni e valutazioni in futuro per evitare problemi simili.
