Il giocatore dalla Germania sta mettendo in discussione il processo di verifica. Il giocatore ha ricevuto le sue vincite.
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LuckyBull Casino - Il giocatore ha difficoltà a verificare il suo account.
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Importo:: 800 €
LuckyBull Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Il 9 giugno 2021 ho inviato i miei documenti esattamente 8 giorni fa per verificare il mio account al fine di ricevere il pagamento richiesto di 800 €! Non succede nulla, ogni giorno sento dire che le revisioni dei documenti richiedono molto tempo e che dovrei essere paziente! Ma stiamo parlando di 8 giorni
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Isco33,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che KYC è un processo molto importante ed essenziale, durante il quale il casinò si assicura che il denaro venga inviato al legittimo proprietario. Nessuno dei casinò seri e autorizzati prende alla leggera KYC e temo che dovrai seguire questo processo se vuoi ottenere le tue vincite.
Se tutti i dati sono corretti, non dovrebbe esserci motivo per il casinò di ritardare il prelievo. Poiché la revisione completa di tutti i documenti potrebbe richiedere del tempo, ti consiglio di attendere ancora un po'.
Imposterò il timer per altri 7 giorni, e se non ci saranno sviluppi, interverremo. Nel frattempo, tienici aggiornati e facci sapere se ci sono novità.
I migliori saluti,
Kristina
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho già aspettato 8 giorni e ora altri 7 giorni per rivedere i documenti? Fintanto che ?
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Pubblico
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2 anni fa
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Per ricevere denaro! Al giorno di oggi
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Pubblico
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2 anni fa
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Fantastica notizia, Isco33! Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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