LuckyBull Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Ho avuto un problema con questo casinò con il mio prelievo più recente. Avevo richiesto un prelievo 11 giorni fa per un importo di $ 990. Non ho ancora ricevuto questo importo. Ho anche depositato $ 60 a un certo punto. Questo è stato prelevato dal mio conto e non è stato accreditato sul mio conto del casinò. È quasi impossibile cercare di ricevere indietro il deposito di $ 60 e ora sono molto preoccupato che questa sarà la stessa storia per il prelievo di 990 dal mio conto del casinò che sembra essere scomparso. Di solito non faccio pubblicamente questo tipo di affermazioni, ma è stata una tale seccatura cercare di risolvere questo problema in modo tempestivo, per non parlare del fatto che era una grande somma che mi doveva che è scomparsa non so dove.

Ciao geogenolo,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con LuckyBull Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Ciao!,

sì, il mio account è verificato. È stato verificato dal 29 ottobre 2022. Le mie vincite accumulate con denaro reale, nessun bonus è stato attivato in nessun momento. L'ultima volta che ho parlato con il Casinò è stato via e-mail. Avevo inviato i miei documenti bancari, richiesti dalla loro live chat, per dimostrare che non era stato ricevuto denaro da quando avevo effettuato la mia richiesta di prelievo che era stata accettata ed elaborata. Non ho ricevuto risposta da loro da quando ho fornito i miei documenti almeno più di 48 ore fa.

grazie molto gentile.

Nola

Questo problema è stato risolto a partire da oggi. Grazie.

Grazie georgenol per averci informato che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se incontrerai altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick