LuckyBull Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ciao

Ho alcune domande e forse puoi aiutarmi a risolverlo.

Ad agosto ho vinto un importo di 3000€ su LuckyBull. Mi pagavano ogni 2 settimane 1000€. Quindi questo importo l'ho ricevuto in 6 settimane, il 25 agosto, il 9 settembre e l'ultimo pagamento è stato il 23 settembre. cosa non mi è piaciuto perché è stato dichiarato diverso nella politica lì (incasso mensile € 5000)

Ma in quel periodo ho continuato a giocare quindi il 5 settembre ho vinto altri 3000€. Quindi chiedo una richiesta di prelievo, in chat hanno detto che devo aspettare perché ho gli altri pagamenti.

Ok quindi annullo il prelievo e inizio a giocare, risulta essere di € 4000, quindi ho fatto un'altra richiesta una settimana dopo (non sono sicuro della settimana) ho tutte le prove. E coatumerservice mi ha detto che posso provare, quindi l'ho fatto e potevo ritirarmi. Quando effettui un prelievo, hai fino a 48 ore per la revisione. E i giorni passavano e il mio ritiro era ancora in sospeso, non approvavo niente. Quindi l'ho cancellato, ho giocato e ho perso 1000€. Quindi prima stava perdendo, vincendo fino a diventare € 2000 e poi € 1000 e ora mi stavo arrabbiando con LuckyBull perché non approvavano il mio prelievo. Quindi sono andato in chat e ho iniziato a chiedere quando avrò la mia approvazione e le risposte non mi soddisfano, nessuna risposta concreta. Come sarà rivisto. Quindi ieri sera sono andato a giocare tutto così posso finire con loro (LuckyBull) ma di nuovo ho vinto un importo di 2400

Quindi ora ho deciso di prendere le mie vincite, perché vincere perdere e vincere di nuovo significa che devi prenderlo.

Quindi la mia domanda puoi aiutarmi con la comunicazione con LuckyBull per approvare il mio prelievo.

E in secondo luogo la nostra politica dice 5000 € mensili ma fanno 1000 € ogni 2 settimane.

E ho fatto una domanda oggi in chat sulla chiusura dei casinò nei Paesi Bassi e il servizio clienti non ne sa nulla.

LuckyBull spero che tu abbia prelevato l'importo dalla mia banca. È stata una vincita onesta, quindi spero di vederlo presto.

Grazie

Gentile Noor74,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Mi scuso, ma la cronologia è piuttosto ampia e non sono sicuro di aver capito bene. Potrebbe per favore chiarire quando ha vinto esattamente l'importo contestato di 2.400 euro? Hai già richiesto il prelievo per ricevere questo importo? Se sì, potresti specificare esattamente quando lo hai richiesto?

Inoltre, se c'è una comunicazione pertinente tra te e il casinò, inoltrala a kristina.s@casino.guru o, in alternativa, pubblicala qui.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

Ciao Cristina,

Ho vinto questa somma il 29 settembre.

Ho chiesto un pagamento lo stesso giorno. .

Ed è ancora in sospeso, ma luckybull ha una cronologia di 48 ore. Ed è ora di 5 giorni e la mia vincita è ancora in sospeso.

Voglio ricevere le mie vincite in modo da poter andare avanti, sono stanco di LuckyBull e della loro politica. Perché agiscono in modo diverso da ciò che è stato scritto nella politica.

Grazie Kristina

Ciao Cristina,

Oggi ho ricevuto l'approvazione per il mio ritiro...

Spero di ricevere il pagamento in una volta e non ogni 2 settimane.

Ti terrò aggiornato .

Grazie

Grazie per l'aggiornamento, Noor74. Tieni presente che possono essere necessari alcuni giorni per elaborare completamente il prelievo e nel frattempo terrò aperto il reclamo. Per favore, facci sapere se c'è qualche sviluppo, così possiamo procedere con questo reclamo di conseguenza.

Gentile Noor74,

Ci sono state novità? Hai ricevuto il tuo prelievo? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.

Ciao Cristina,

Mi scuso per la mia risposta tardiva.

Ho ricevuto il mio ritiro, ma è come la prima volta. Installano il prelievo ogni 2 settimane e penso che non ci sia niente da fare al riguardo.

prima ho ricevuto un importo 1000 il 7 ottobre. Quindi ora lo installeranno per le prossime 2 settimane, devo ricevere i prossimi 1000. E poi l'ultima rata sarà 400.

Penso che lascerò loro fare la "politica" nel modo in cui si sentono, ma non sono certo contento di questo perché nella politica c'è ogni mese un prelievo di 5000.

Ma voglio ancora rimanere in contatto fino a quando non ricevo l'ultimo pagamento. Prometto di tenerti aggiornato.

Ciao Kristina, rispondo 3 giorni fa.

E in attesa di una tua risposta.

Grazie

Noor74, consideriamo la suddivisione del prelievo in rate va bene, a condizione che il casinò paghi tutte le tue vincite. Per favore, tienici aggiornati e facci sapere quando ricevi l'intero importo.

Ciao Cristina, ti terrò aggiornato. Questa settimana devo ottenere il secondo pagamento.

Grazie per la risposta

Ciao Kristina, voglio farti sapere che ho pagato completamente.

Voglio ringraziarvi per il vostro aiuto e pazienza.

Grazie

Fantastiche notizie, Noor74. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.