Ciao,
Ho effettuato un deposito al casinò il 4 febbraio alle 4:05, che è stato immediatamente indicato come "rifiutato". Ciò è probabilmente dovuto al fatto che ho confermato la transazione 14 minuti dopo (alle 4:19), il che potrebbe essere stato un ritardo troppo lungo. Di conseguenza, ho fornito al casinò un estratto conto di Skrill, ma negano di aver effettuato un deposito lì.
Ho depositato il 4 febbraio alle 4:05, ma il denaro non è mai apparso sul mio conto del casinò. Pertanto, mi è stato chiesto di fornire un estratto conto di Skrill, cosa che ho fatto prontamente. Tuttavia, quando ho chiesto di nuovo informazioni, improvvisamente hanno affermato che avevo effettuato il deposito in un altro casinò. Sono sicuro al 1000% delle mie azioni perché ho contattato il loro supporto immediatamente dopo aver depositato il 4 febbraio.
Hello,
I made a deposit at the casino on February 4th at 4:05 a.m., which was immediately shown as "rejected." This was likely because I confirmed the transaction 14 minutes later (at 4:19 a.m.), which might have been too long of a delay. As a result, I provided the casino with a bank statement from Skrill, but they're denying that I made a deposit there.
I deposited on February 4th at 4:05 a.m., but the money never appeared in my casino account. So, I was asked to provide a bank statement from Skrill, which I did promptly. However, when I asked about it again, they suddenly claimed that I had made the deposit at a different casino. I am 1000% sure of my actions because I contacted their support immediately after depositing on February 4th.
Hallo,
Ich habe am 04.02 um 04:05 Uhr in dem Casino eingezahlt und die Einzahlung wurde mir sofort als "abgelehnt" angezeigt. Wahrscheinlich weil ich die Transaktion erst 14min später (also um 04:19Uhr) bestätigt habe, was wahrscheinlich zu lange gedauert hat. Das Casino hat daher von mir einen Kontoauszug von Skrill erhalten, streiten aber ab, dass ich dort eingezahlt hätte.
Hello, I made a deposit on February 4th at 4:05 a.m. that never arrived at the casino. So I was supposed to upload a bank statement from Skrill yesterday, which I did. Now I asked again and suddenly they want to tell me that the deposit was made in another casino. Although I'm 1000% sure because I immediately wrote to support there on February 4th.
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