Un giocatore finlandese non è in grado di contattare il servizio clienti del casinò per ricevere assistenza nel prelievo dei propri soldi. Il giocatore segnala una mancanza di risposta via e-mail e chat. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha risolto il problema con il casinò.
Non riesco a contattare il servizio clienti del casinò, quindi non posso prelevare i miei soldi. Sconsiglio vivamente di effettuare un deposito in questo casinò.
Non c'è risposta alle e-mail o alla chat.
Ciao Raipee,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con LuckyVegas Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e, se sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
EHI.
Finalmente ho contattato il servizio clienti del Casinò, quindi la questione è risolta!
Caro Raipee,
Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Casino.Guru
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