Il giocatore svedese sta lottando per ritirare le sue vincite dal casinò. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto alle nostre domande.
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Lucy's Casino - Il giocatore non può ritirare le sue vincite.
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Importo:: 6.500 €
Lucy's Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
1.2
Lucy's Casino ha un Indice di sicurezza di 1,2: alcuni dei fattori presi in considerazione riconducono a un livello di sicurezza molto basso. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Salve, ho un problema. Voglio aiuto. Per favore, ho vinto 6500 euro e non posso ritirare i miei soldi
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Gentile eleantuma,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo. Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
Potresti avvisare se il tuo account è stato completamente verificato dal momento in cui hai richiesto il prelievo? Sei stato avvisato del motivo per cui non puoi ritirare le tue vincite? È un problema interno al sistema del casinò o è correlato solo al tuo account?
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Tommaso
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao eleantouma,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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