Il giocatore olandese chiede il rimborso dei suoi depositi, poiché ritiene di essere autoescluso nel casinò gemello. Questo casinò e Energy Casino sono due società separate collegate solo dalla stessa piattaforma su cui operano. Sfortunatamente, questa connessione non è sufficiente per considerarli come casinò "fratelli", quindi abbiamo respinto il reclamo.
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Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
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