The player from the Netherlands demands his deposits to be refunded, as he believes he was self-excluded in the sister casino. This casino and Energy Casino are two separate companies connected only by the same platform they are operating on. Unfortunately, this connection is not enough to consider them to be 'sister' casinos, therefore we rejected the complaint.
Il giocatore olandese chiede il rimborso dei suoi depositi, poiché ritiene di essere autoescluso nel casinò gemello. Questo casinò e Energy Casino sono due società separate collegate solo dalla stessa piattaforma su cui operano. Sfortunatamente, questa connessione non è sufficiente per considerarli come casinò "fratelli", quindi abbiamo respinto il reclamo.
Traduzione automatica: