Mi scuso per non aver risposto prima.
Abbiamo discusso della situazione, ma mi dispiace ma non saremo in grado di aiutarti in questa situazione.
Innanzitutto, riteniamo che il giocatore sia il responsabile ultimo del proprio saldo attivo, del proprio account e di tutte le scommesse effettuate.
Inoltre, resta il fatto che ogni scommessa piazzata avrebbe potuto fruttare una vincita. Infine, modificando una scommessa con un importo più alto non eri intrappolato nel violare le regole del casinò, come la regola della scommessa massima, che di solito è associata a un bonus attivo.
Tenendo conto di questi punti non potremo argomentare a tuo favore e chiedere un risarcimento per tuo conto.
Per favore fatemi sapere se ci sono circostanze che ho trascurato, altrimenti chiuderò il vostro reclamo.
I apologize for not replying sooner.
We discussed the situation, but I am sorry but we won't be able to help in this situation.
First, we believe the player is the one ultimately responsible for their active balance, player's account, and all bets taking place.
Additionally, the fact remains that each bet you placed could have accrued a win. Lastly, by changing a bet to a higher amount you weren't trapped into breaching any casino rules, such as a maximum bet rule, which is usually associated with an active bonus.
Taking these points into consideration we won't be able to argue in your favor and ask for compensation on your behalf.
Please let me know if there are any circumstances I overlooked, otherwise I'll close your complaint.
Traduzione automatica:
