Il giocatore malese ha violato le regole delle scommesse sportive. Il casinò ha confiscato tutte le loro vincite e bloccato l'account. Abbiamo respinto questo reclamo perché ci concentriamo solo sui reclami riguardanti i casinò online.
Ho iniziato a giocare a questa piattaforma di casinò online in Malesia "M777" a gennaio, ho depositato poche volte e finora non ho ancora effettuato alcun prelievo. Sono un giocatore di scommesse sportive, quindi deposito e prendo anche bonus dalla piattaforma. Questa piattaforma aziendale ha una regola di scommesse sportive che ti consente di scommettere solo su "Coppa del Mondo" "Campione UEFA" "UEFA Europa" "Premier inglese" "Bundesliga" "Italia Serie A" "Ligue 1" "LaLiga". All'inizio non ho notato le regole, quindi ho giocato altre partite di campionato fuori dalle regole. Successivamente, ho perso tutti i soldi e questa volta ho effettuato nuovamente il deposito, il loro servizio clienti mi ha avvertito dei T&C delle scommesse. Ho seguito le loro regole e ho iniziato a scommettere su quei campionati che ho menzionato sopra e ho raggiunto il mio obiettivo di rollover "x25". Durante la mezzanotte ho provato a fare il mio primo prelievo con loro, ho aspettato un'ora o più quindi ho provato a contattarli tramite WhatsApp. Mi hanno detto che devono aspettare un rapporto sul gioco dal fornitore del gioco, qualcosa del genere. nel frattempo, aspettando, ho detto loro di annullare il mio prelievo perché voglio ancora continuare il mio gioco, quindi hanno annullato il mio prelievo e hanno restituito il mio credito di gioco, quindi ho continuato il gioco durante quel giorno. Il giorno successivo dopo essermi svegliato, provo ad accedere nuovamente al mio account e ho scoperto che hanno bloccato il mio account e provo a contattarli su WhatsApp. Iniziano a darmi scuse per errori di sistema o problemi con il provider di giochi e poi alla fine hanno bloccato il mio contatto direttamente su WhatsApp.
URL 1: https://m777gaming.com/
URL 2: https://m777pro.com/
Ho appena scoperto che era elencato su casinoguru "https://casino.guru/M777-Casino-review"
Caro ekaz91,
Dopo aver letto il tuo reclamo, ci siamo resi conto che questo reclamo riguarda le scommesse sportive, ma per favore correggimi se sbaglio. Come forse saprai, il nostro forum Casino.guru si occupa solo dei reclami riguardanti i casinò online. Capisco che deve essere difficile per te, ma sfortunatamente non abbiamo abbastanza informazioni per affrontare questo tipo di problema. Per favore, non esitare a farmi sapere se c'è qualcos'altro con cui potrei aiutarti.
Molte grazie per la tua comprensione.
Distinti saluti,
Cristina
Grazie per la risposta, posso chiederti dove altro posso presentare un reclamo per le scommesse sportive? Nel frattempo, non importa più se questo sito si occupa solo di giochi con croupier dal vivo o slot. Oggi sono qui perché sono stato truffato da una piattaforma di casinò online di phishing. Mi sento disgustato da questa disonesta piattaforma di casinò online. Ho giocato per mesi per raggiungere l'obiettivo richiesto di ritirare il mio saldo vincente e alla fine hanno confiscato tutto il mio saldo. Anche se so che non hanno la profondità per pagare, ho cercato di convincere il loro supporto clienti solo a pagare metà delle mie vincite o meno, andrà bene. Invece iniziano a bloccarmi dai loro social media e dal loro sito web. Con l'assistenza clienti scadente e il servizio disonesto, questa piattaforma di casinò online non merita una buona reputazione.
Grazie per la risposta e la comprensione, ekaz91, ti ricontatterò via e-mail. Sfortunatamente, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, respingiamo questo reclamo in quanto ingiustificato. Siamo spiacenti di non essere stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò e faremo del nostro meglio per aiutarti.
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