David dal Regno Unito è preoccupato che il casinò lo lasci giocare ma non pagherà le sue vincite se vince. Sulla base dei loro T&C, il Regno Unito è un paese soggetto a restrizioni. David ha perso il suo deposito, quindi la sua lamentela si basa sul fatto che il casinò gli ha permesso di giocare anche se non avrebbero dovuto.
Mi lasciano depositare anche se ora ho letto che i residenti nel Regno Unito non sono ammessi ... cosa che mi fa pensare che se avessi vinto.
Ciao David.
Grazie mille per aver inviato un reclamo tramite il nostro sito Web. Capisco che pensi che il casinò non pagherà le tue vincite se vinci. Questo casinò opera nella zona grigia. Tecnicamente non si concentrano sul mercato britannico. A causa della licenza, limitano il Regno Unito nei loro Termini e Condizioni, ma consentono ai giocatori del Regno Unito di registrarsi e giocare. Gliel'abbiamo chiesto e ci hanno detto che nel caso in cui i giocatori del Regno Unito vincessero, li pagheranno come qualsiasi altro cliente. Potresti dirmi se in passato si sono rifiutati di pagare alcune delle tue vincite?
Saluti, Matej
Caro David,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
No, non ho vinto nulla che valesse la pena di ritirare ... ho smesso di giocare con loro ora ... grazie
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