HomeReclamiMagic Win Casino - Il giocatore ritiene che il prelievo richiesto sia in ritardo.

Magic Win Casino - Il giocatore ritiene che il prelievo richiesto sia in ritardo.

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Importo:: £250

Magic Win Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 25/02/2023 | Risolto : 03/03/2023
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

Il giocatore del Regno Unito ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I loro soldi non sono ancora stati ricevuti. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ho aspettato quasi 3 settimane per il ritiro dopo aver vinto, ho bisogno che qualcun altro provi lo stesso

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Gentile danieljosifsnowden,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Metti la mia e-mail sbagliata, ma ho aspettato quasi 3 settimane, saranno 3 settimane domani, quindi vorrei che i miei soldi mi dovessero l'e-mail è D***@outlook.com

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao danieljosifsnowden,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
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1 anno fa
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Non ricevuto n

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

danieljosifsnowden ha confermato tramite un post sul forum di aver ricevuto le sue vincite, pertanto contrassegnerò questo reclamo come risolto.


Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

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