Il reclamo riguarda Magic365, che non è stato elencato qui. Ho giocato al casinò Magic365. Hanno anche luckybird, slottica e spinamba. Lasciatemi descrivere il problema.
Il 24.10.2024 ho ricevuto giri gratuiti. Da questi giri sono riuscito a vincere oltre 1000 PLN. Il requisito di scommessa era x45. Immagina, ho soddisfatto questo requisito. C'erano oltre 52.000 PLN. Il casinò avrebbe dovuto avere circa 46.000 PLN e il resto per me. L'importo per me era di circa 6400 PLN. Ho fatto una richiesta di prelievo di 2500 PLN, questo è il loro limite. Il prelievo è stato negato. Hanno detto che ho infranto le regole perché ho giocato una volta con una puntata più alta, era 10 PLN. Con il loro bonus, puoi scommettere un massimo di 9 PLN. Ho premuto 10 PLN per sbaglio una volta ed è apparso un messaggio che diceva che non era consentito, quindi non ho giocato. Affermano che ho giocato a quella puntata. Non ho vinto nulla a quella puntata. Mi sento imbrogliato perché se credono che io abbia infranto le regole del bonus, perché mi hanno permesso di continuare a giocare? Dopotutto, secondo loro, non avrei potuto prelevare i soldi in ogni caso. Volevano solo aumentare il loro saldo. Le loro regole sono molto ingiuste e dannose. Come possono, dopo una scommessa così completata, rifiutare un pagamento perché dicono che una volta ho scommesso con una puntata più alta su cui non ho comunque vinto nulla? In un altro loro casinò, Luckybird, ho vinto 680 PLN - hanno rifiutato il pagamento, sostenendo che avevo un bonus durante il gioco e sono uscito dal gioco. È assurdo. Chi sano di mente uscirebbe da un gioco bonus? È davvero una tragedia. Per favore aiutatemi, vorrei recuperare le vincite da Magic365. Ho lottato così tanto. Ho giocato per un giorno e mezzo per costruire quel saldo e prelevare il surplus. Ho richiesto il prelievo il 25.10.2024, e poi è stato annullato.
The complaint concerns Magic365, which wasn't listed here. I played at the Magic365 casino. They also have luckybird, slottica, and spinamba. Let me describe the issue.
On 24.10.2024, I received free spins. From these spins, I managed to win over 1000 PLN. The wager requirement was x45. Imagine, I met this requirement. There was over 52,000 PLN. The casino was supposed to have around 46,000 PLN, and the rest for me. The amount for me was about 6400 PLN. I made a withdrawal request for 2500 PLN - that's their limit. The withdrawal was denied. They said I broke the rules because I played once with a higher bet - it was 10 PLN. With their bonus, you can bet a maximum of 9 PLN. I pressed 10 PLN by accident once, and a message appeared saying it wasn't allowed, so I didn't play. They claim I played at that stake. I didn't win anything at that stake. I feel cheated because if they believe I broke the bonus rules, why did they allow me to continue playing? After all, according to them, I wouldn’t have been able to withdraw the money anyway. They just wanted to increase their balance. Their rules are very unfair and harmful. How, after such a completed wager, can they refuse a payout because they say I once bet at a higher stake on which I didn't win anything anyway? In another casino of theirs, Luckybird, I won 680 PLN - they refused the payout, claiming that I had a bonus during the game and exited the game. That's absurd. Who in their right mind would exit a bonus game? It's truly a tragedy. Please help, I'd like to recover the winnings from Magic365. I struggled so much. I played for one and a half days to build that balance and withdraw the surplus. I requested the withdrawal on 25.10.2024, and it was then canceled.
Skarga dotyczy Magic365, nie było go tutaj na liście. Grałam w kasynie Magic365. Oni mają także luckybird, slottica, spinamba. opiszę problem.
24.10.2024 roku otrzymałam darmowe obroty. z tych obrotów udało mi się wygrać około ponad 1000 PLN. warunek obrotu x 45. Prosze sobie wyobrazić, że zrobiłam ten obrót. Było ponad 52000 PLN. dla kasyno miałoby być 46000 PLN ( około ) reszta dla mnie. reszty dla mnie wyszło 6400 PLN około. Zrobiłam zlecenie wypłaty na 2500 PLN - taki limit mają. Odmówiono wypłaty. powiedzieli, że złamałam regulamin bo jeden raz zagrałam za wyższą stawkę - było to 10 PLN. na bonusie u nich można za 9 PLN maksymalnie. i powiem tak, wcisnęło mi się przez przypadek 10 PLN jeden raz i pokazał się komunikat, że nie wolno i ja nie zagrałam. oni mówią , że zagrałam na tej stawce. nic nie wygrałam na tej stawce. i czuję się oszukana, bo jeśli według nich złamałam zasady bonusu to dlaczego pozwolili mi dalej grać? przecież według nich i tak nie mogłabym wypłacić tych pieniędzy. po prostu chcieli, aby nabić im saldo. ten ich regulamin jest bardzo niesprawiedliwy i krzywdzący. Jak przy tak zrobionym obrocie można odmówić wypłaty bo według nich jeden raz obstawiłam za wyższą stawkę na której i tak nic nie wygrałam. w innych im kasynie Luckybirg wygrałam 680 PLN - odmówili wypłaty twierdząc, że podczas gry miałam bonus i wyszłam z gry. to jakieś nieporozumienie. kto normalny podczas gry bonusowej ją wyłącza. naprawdę jakaś tragedia. proszę o pomoc, chciałabym odzyskać wygrane pieniądze w magic365. tak strasznie isę namęczyłam. grałam półtorej dnia żeby to saldo zrobić i nadwyżkę wypłacić. wypłatę zleciłam 25.10.2024 i wtedy też anulowano ją.
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