Il giocatore dall'India non ha ricevuto risposta alle domande su un deposito mancante pari a 1900rs, senza che il supporto via email o chat abbia risposto entro un periodo di 24 ore.
Non rispondono alla mia domanda sul mio deposito non aggiunto 1900rs 24 ore di posta, chat nessuna risposta niente che tipo di casinò è questa nessuna risposta i miei soldi sono bloccati nessuna risposta per favore aiutami
Caro fsa35700,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Vorrei avvisarti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Nick
Ma non so chi sia il gateway di pagamento, la mia banca dice che è già stato aggiunto con successo al gateway di pagamento, solo il casinò conosce il gateway di pagamento ma non risponde a nulla
Ciao sa35700,
Hai inoltrato la conferma del pagamento del deposito al casinò? Potresti inoltrarlo anche a nikolas.b@casino.guru?