La giocatrice belga riferisce che il casinò le ha chiuso l'account, sostenendo che lei lo ha richiesto, nonostante avesse più di 400 euro rimanenti. Non è riuscita a recuperare i suoi fondi ed è frustrata dalla mancanza di comunicazione da parte del casinò.
Hanno chiuso il mio account, diciamo che l'ho chiesto io?? Quando ho ancora più di 400 euro nel mio account giocatore, perché avrei dovuto chiedere di chiudere il mio account giocatore quando ho ancora soldi nel mio account giocatore!?? Sono un idiota forse, da allora chiedo i miei soldi, sempre la stessa risposta, sii paziente, ma puoi essere paziente niente cambia, niente va avanti, niente migliora, e da allora non risponde nemmeno più alle mie e-mail! Dimmi che questa non è una truffa, per favore spiegami se puoi
Ciao Rudi1969,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Malina Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
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