Un giocatore serbo afferma che lui e i suoi amici riscontrano errori software persistenti sul sito web del casinò che compaiono solo durante le scommesse vincenti nei giochi di slot. Questo problema si verifica indipendentemente dal dispositivo utilizzato. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Indipendentemente dal gioco, finché non vinci le scommesse, il gioco funziona senza intoppi. Tuttavia, quando inizi a vincere alle slot, viene visualizzato un errore del software e vieni disconnesso. Questo è successo a me e ai miei amici in modo persistente nell'ultimo anno, sia che giochiamo da un dispositivo Android o da un laptop: il problema rimane lo stesso. Si tratta chiaramente di un'azione deliberata da parte del casinò... Direi che MaxBet Serbia è un bel zero su dieci...
Ciao srdjanstojanovicbgd,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con MaxBet Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, se sì, da quando esattamente? Hai subito qualche tipo di perdita a causa di questo problema tecnico? Lo provi con qualche gioco o solo con uno specifico? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che, a meno che non si verifichi qualsiasi tipo di perdita, non possiamo fare molto poiché il casinò agisce comunque secondo i termini e il problema potrebbe essere causato da molteplici fattori come connessione, paese di residenza, stabilità del server, ecc. fornitore di giochi, ad es
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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