Il giocatore dal Regno Unito sta chiedendo informazioni sull'accessibilità del sito web. Il giocatore ha effettuato un deposito che non è stato accreditato e da allora l'accesso al sito è stato negato. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Ho depositato £ 20 ma non si è registrato sul mio saldo, ho parlato con la chat dal vivo che ha detto che era in attesa di approvazione, ho deciso di lasciarlo per qualche ora, ho provato 15-20 volte ad accedere ma ho ricevuto uno spazio vuoto pagina e un messaggio in alto che dice Accesso negato, quindi non solo ho perso £ 20 ma non posso nemmeno interrogarlo perché non riesco ad accedere,
Non sono affatto soddisfatto di questo sito,
Stai alla larga da esso.
Caro juicyjax12,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho provato ad accedere al sito Web e non ho riscontrato alcun problema e il sito sembra funzionare. Dal momento che hai presentato questo reclamo venerdì, potresti avvisarci se il problema persiste? Se sì, potresti postare qui uno screenshot? Se non hai ancora provato questa opzione, potresti cancellare i cookie.
Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Kristina
Caro Juicyjax12,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.
Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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