HomeReclamiMaximal Wins Casino - Il prelievo del giocatore ha subito un ritardo.

Maximal Wins Casino - Il prelievo del giocatore ha subito un ritardo.

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Importo:: 100 €

Maximal Wins Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 24/04/2023 | Caso chiuso : 29/04/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Altro

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore irlandese ha richiesto un ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Sfortunatamente, il giocatore ha perso le sue vincite prima che potessimo aiutarlo, quindi siamo stati costretti a respingere questo reclamo.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ho stupidamente giocato di nuovo con questo casinò e sono riuscito a ridurre il bonus e sono rimasto con 100 euro. Ho provato per 4 giorni di fila a fare un prelievo, le uniche opzioni aperte a me o al mio conto bancario oa Bitcoin, non uso Bitcoin. Ho fornito al casinò il mio IBAN 4 volte e ogni volta annullano la mia richiesta di prelievo citando "IBAN non valido". Hanno confermato brevemente il mio prelievo riuscito nel mio conto per 1 ora prima che cambiasse in IBAN non valido. Potete consigliarmi per favore

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Gentile banjolilly,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao, volevo solo farti sapere che quando ho effettuato l'accesso al mio account, lo stato delle mie transazioni di prelievo è stato elaborato per 3 giorni consecutivi e poi ieri è stato nuovamente visualizzato IBAN non valido. In realtà ho deciso di ridurre i miei 100 euro e ora ho chiuso il mio account con questo casinò. Grazie per i vostri consigli e supporto.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Grazie per la risposta, banjolilly. Mi dispiace sentire che. Tuttavia, hai preso la decisione giusta chiudendo il tuo account in questo casinò. Ha una lunga storia di prelievi ritardati e non pagati e il casinò non partecipa affatto alla risoluzione dei suoi reclami.

Dato che hai perso le tue vincite e hai smesso di giocare su Maximal Wins Casino, questo reclamo verrà chiuso. Mi dispiace che non potremmo essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro.

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