mBitCasino - Il deposito del giocatore è stato confiscato.

Ho depositato e mi hanno detto che non potevo ricevere il mio deposito né aiutarmi, quindi ho perso soldi.

Caro champagnecadengo,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con mBitCasino.

Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.

• È stato il tuo primo deposito in questo casinò?
• Potresti inoltrare l'hash della transazione (trovato nella tua app di pagamento) e qualsiasi spiegazione pertinente da parte del casinò sul motivo per cui il tuo deposito è stato perso? tomas@casino.guru ?

Grazie in anticipo per la tua risposta

Distinti saluti,

Tomas

A causa del volume crescente di reclami in questo periodo dell'anno, ti chiediamo gentilmente di avere pazienza mentre attendi le nostre risposte. Puntiamo a pubblicare ogni reclamo entro 48 ore dall'invio, ma ci riserviamo fino a 7 giorni per rispondere a eventuali commenti successivi. Inoltre, tieni presente che potrebbe volerci un po' più di tempo prima che il tuo reclamo venga assegnato a un risolutore, poiché al momento gestiamo oltre 900 reclami.

La vostra comprensione è molto apprezzata. Vi auguriamo delle deliziose festività e vi contatteremo il prima possibile.