Le vincite del giocatore sono scomparse per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ho vinto un premio al casinò megafaraon e ho perso i contatti con il mio cassiere. Il mio nome utente è Silvina*****.. non so come posso ritirare il premio, è del 04/10/23
Gentile silvinagunther08,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema con MegaFaraon Casino. Temo di aver bisogno di maggiori informazioni sul tuo problema. Per favore, potresti elaborare? È possibile inoltrare tutte le prove che hai con la cronologia delle tue scommesse a nikolas.b@casino.guru? Aspetterò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Nick
Gentile silvinagunther08,
Non hai ancora descritto il tuo problema, quindi fallo altrimenti saremo costretti a chiudere il reclamo.
Ho già descritto il mio problema... Invia screenshot e commenta cosa succede... Casino pley fox piattaforma megafaraon... Non mi danno alcuna soluzione... Devono avere informazioni dagli sportelli automatici e vedere qual è il uno che mi ha reso l'utente Silvina45708...
Ciao silvinagunther08,
Ho capito bene che il prezzo in denaro della scommessa non è stato pagato sul tuo conto del casinò? Hai qualche tipo di cronologia delle scommesse per dimostrare che la scommessa è avvenuta?