Il giocatore di Buenos Aires ha problemi con un deposito rifiutato di 5.000 pesos argentini che non è stato rimborsato per tre settimane. Nonostante abbia ricevuto in precedenza un rimborso per un altro deposito, ora si trova ad affrontare una situazione simile con Megapari, dove riceve risposte ripetitive sul suo reclamo.
Ho fatto un deposito di 5000 pesos argentini, che è stato rifiutato, ma non ho mai ricevuto indietro i miei soldi. Mi è successo circa 3 settimane fa e, grazie al mio reclamo qui, mi hanno rimborsato i 150.000 pesos che avevo depositato. Pensavo che non sarebbe successo di nuovo, soprattutto non così presto. Ma eccomi qui a presentare un altro reclamo per lo stesso problema con Megapari. È passata una settimana ormai e continuano a dirmi di ricontattarli entro 24 ore. Ogni giorno dicono la stessa cosa.
Caro pueblojuan709,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglierei è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate.
Mi dispiace che non siamo stati di grande aiuto in questo momento. Lascerò questo reclamo aperto per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Grazie mille per la comprensione.
Distinti saluti,
Domenica
A causa del volume crescente di reclami in questo periodo dell'anno, ti chiediamo gentilmente di avere pazienza mentre attendi le nostre risposte. Puntiamo a pubblicare ogni reclamo entro 48 ore dall'invio, ma ci riserviamo fino a 7 giorni per rispondere a eventuali commenti successivi. Inoltre, tieni presente che potrebbe volerci un po' più di tempo prima che il tuo reclamo venga assegnato a un risolutore, poiché al momento gestiamo oltre 900 reclami.
La vostra comprensione è molto apprezzata. Vi auguriamo delle deliziose festività e vi contatteremo il prima possibile.
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