Il giocatore non può richiedere un bonus offerto dal casinò. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Meridiano Bet Casino - Il giocatore non può richiedere un bonus.
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Importo:: 100 €
Meridiano Bet Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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1 anno fa
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Il casinò Meridian è ben noto in Montenegro per non esserlo per i giocatori. La più recente frode sta inviando messaggi sul numero di telefono personale con offerte di bonus con pagamento del deposito e poi dicendo che deve essere ricevuto via e-mail per ottenere il bonus.
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1 anno fa
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Ciao Trinità,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Meridiano Bet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Hai mai richiesto bonus dal casinò? Da quanto tempo suoni lì? Come ha ragionato il casinò riguardo all'offerta promozionale SMS quando li hai contattati?
Si prega di notare che la promozione tramite SMS non significa necessariamente che è stata inviata dal casinò, una terza parte potrebbe averlo fatto e poiché inviano quelle promozioni ad alto volume, non devono essere sempre utilizzabili da tutti.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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1 anno fa
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Ciao Trinity,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro Nick, scusa per la mia risposta tardiva. Riguardo alle domande. Ho richiesto il bonus un paio di volte, spesso danno il 20 percento in freebet per il primo pagamento di deposito nei fine settimana. Gioco lì da molto tempo e questa non è la prima volta che ho problemi. Spesso non sono trasparenti sui termini. Ad esempio, ricevi un bonus su una determinata slot e il gioco si interrompe, il server si è interrotto, quando torni al gioco non c'è traccia di nulla. Ho avuto un paio di volte e ogni volta conformi è stato un mio errore". Dubito seriamente che qualche giocatore abbia "vinto la causa" con loro. Con quest'ultima volta mi hanno prima inviato dei messaggi automatici sulla promozione senza nemmeno leggere i miei messaggi, poi mi hanno mandato a un paio di contatti e tutti hanno fatto lo stesso. Ho anche inviato loro un video in cui ho ottenuto un collegamento con la loro promozione e alla fine mi hanno detto che, indipendentemente dal fatto che avessi seguito tutti i passaggi, il messaggio doveva essere ricevuto tramite e-mail e telefono entrambi. La promozione era del 200 percento e 100 giri per il deposito "Il mio amico ha ricevuto il bonus quel giorno.
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1 anno fa
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Puoi per favore inoltrare qualsiasi comunicazione o screenshot che hai con il casinò a nikolas.b@casino.guru?
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1 anno fa
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Ciao Trinity,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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1 anno fa
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Caro Nick, ti rispondo già via email, hai ricevuto il messaggio? Ti ho inviato screenshot e video.
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1 anno fa
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Ciao Trinità,
Sì, ho ricevuto la tua e-mail. Ma purtroppo temo che non siamo in grado di fare nulla in questo caso. Sarebbe un caso diverso se tu avessi richiesto il bonus e il casinò negherebbe il pagamento, ma finché non hai nemmeno rivendicato nulla, le nostre mani sono legate.
Come ho anche detto sopra, quelle promozioni sono per lo più inviate a tutti/la maggior parte dei giocatori. È sempre meglio confermarlo con il supporto live prima di depositare se puoi o meno richiedere un bonus.
I bonus sono considerati una buona volontà del casinò e possono decidere di distribuirli a qualsiasi giocatore in qualsiasi momento e non si può fare nulla contro di esso.
C'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti?
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