HomeReclamiMerkurmagic Casino - Il giocatore sembra avere problemi con i bonus del casinò.

Merkurmagic Casino - Il giocatore sembra avere problemi con i bonus del casinò.

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Importo:: 10 €

Merkurmagic Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 06/10/2019 | Caso chiuso : 25/10/2019
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

5 anni fa
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Il giocatore si lamenta del sistema di bonus del casinò. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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promozioni fasulle, approva il codice di deposito e non ti danno i bonus, oltre a inviare loro un paio di e-mail, a cui non hanno risposto .....

le stesse macchine, con lo stesso costo, né danno la quantità di premi che altri e soprattutto ridono dei premi. le lamentele li diffondono da tutti i forum del casinò, poiché iniziano a mentire con le promozioni

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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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Caro Eduardo,

Mi dispiace sapere che stai riscontrando difficoltà con il tuo bonus. Permettimi di farti una domanda. Quale bonus hai richiesto esattamente? Potresti anche essere più specifico di quello che è successo? Per essere in grado di aiutarti, dobbiamo avere quante più informazioni possibili, quindi tutto aiuta.

I migliori saluti,

Peter

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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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Caro Eduardo,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

I migliori saluti,

Peter

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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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