Il giocatore della Repubblica Ceca sta chiedendo la percentuale di ritorno al giocatore (RTP) del gioco. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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MerkurXTip Casino CZ - Il giocatore solleva dubbi sull'RTP del gioco.
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Importo:: 250.000 Kč
MerkurXTip Casino CZ
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
8 mesi fa
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Pubblico
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8 mesi fa
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Vorrei controllare l'RTP sul gioco Multiplay 81. Sicuramente non è possibile che il gioco abbia preso 250.000 senza offrire alcuna vincita per così tanti giri.
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Pubblico
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8 mesi fa
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Caro krotas90,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo presentare un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato ea volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo su Payout ratio (RTP):
https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
Se hai altre informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è niente che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.
Distinti saluti,
Kristina
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8 mesi fa
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Grazie mille per la risposta, krotas90. Potresti per favore elaborare? Ho capito bene che non desideri procedere con questo reclamo?
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Pubblico
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8 mesi fa
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Ciao krotas90,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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8 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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