Il giocatore fatica a ritirare i suoi soldi per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha perso i suoi soldi.
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MGM Vegas Casino - Il giocatore fatica a ritirare i suoi soldi.
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Importo:: 100 $
MGM Vegas Casino
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
6.0
MGM Vegas Casino ha un Indice di sicurezza di 6: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sotto la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Chiuso
Il nostro verdetto
Altro
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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2 anni fa
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Ciao,
Mi chiamo Alex LT**** A*****
Ho lottato con il processo di ritiro negli ultimi mesi.
L'ho vinto onestamente e ho fatto tutti i requisiti per verificare.
Si rifiutano di comunicare con me e non ho mai ricevuto i miei soldi.
Vorrei non raccomandare questo casinò a chiunque voglia partecipare e condividere la mia esperienza in questa materia.
Non ho mai avuto questa situazione prima con nessun altro casinò ed è davvero frustrante per me.
Grazie.
Modificato da un admin di Casino Guru
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2 anni fa
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Ciao grumpymonkey0617,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con MGM Vegas Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è completamente verificato? Quale bonus hai utilizzato per accumulare le tue vincite? Da quando esattamente è in sospeso il tuo prelievo? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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2 anni fa
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Ciao grumpymonkey0617,
Il tuo prelievo è stato elaborato. Fateci sapere una volta ricevuti i fondi.
Cordiali saluti,
Casinò MGM Vegas
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2 anni fa
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Ciao grumpymonkey0617,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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2 anni fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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2 anni fa
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Il reclamo è stato riaperto poiché il giocatore ha presentato un nuovo reclamo sullo stesso problema.
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2 anni fa
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Ciao.
Grazie per avermi riaperto per comunicare con voi ragazzi!
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Allegato sensibile
Allegato sensibile
2 anni fa
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Caro grumpymonkey0617,
Abbiamo inviato i fondi all'indirizzo bitcoin che hai fornito. Spero che questo concluda la conferma del pagamento perché abbiamo ricevuto una mail dalla tua parte che conferma il pagamento. Le conferme di pagamento da parte tua e nostra sono presentate di seguito.
Cordiali saluti,
Casinò MGM Vegas
Modificato
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2 anni fa
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Non ne ho idea ma non lo vedo. Mi arrendo.
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2 anni fa
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Caro grumpymonkey0617,
Quegli indirizzi di portafoglio sono i tuoi? Esiste una cronologia del saldo su di essi che mostri se il denaro è arrivato o meno?
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2 anni fa
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Sì è mio. Ma non si trova da nessuna parte o forse è l'indirizzo sbagliato.
Non ne ho idea, quindi ho rinunciato.
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2 anni fa
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Caro grumpymonkey0617,
Poiché il casinò ci ha inviato una prova che dimostra che il denaro è stato inviato, si prega di fornire tutta la cronologia delle transazioni da quel portafoglio (entrate e risultati) a nikolas.b@casino.guru o nel caso in cui non si desideri continuare a risolvere i problemi, si prega di lasciare sappiamo.
Saluti,
Nick
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2 anni fa
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Sono più che felice di farlo. Come lo posso fare?
Una copia di quale?
Coinbase? Cyptro.com? Blockchain?
Ho parlato con loro da ciascuno e non sono riusciti a trovarlo nel mio account.
Cosa posso fare? Dimmelo e lo farò.
Non sono un tipo di persona che farebbe una cosa del genere, eppure è una situazione sfortunata.
Come ho detto, non ho familiarità con i modi bitcoin ma ho imparato.
Capisco che tu e il casinò abbiate detto che era confermato.
Eppure non capisci con la mia situazione attuale e mi sta mordendo il culo da dicembre, inutile.
Quindi sono deluso di non essere stato in grado di ottenere aiuto.
Ancora una volta, dimmi solo cosa posso fare per dimostrare il mio punto e poi sarai in grado di farlo bene, si spera.
Grazie per il vostro tempo e considerazione per questa questione per aiutarmi qui. Lo apprezzo.
Cordiali saluti,
Alex L. Turner A*****
Modificato da un admin di Casino Guru
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2 anni fa
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Ti ho inviato un'e-mail con la cronologia delle mie transazioni. Spero che aiutino abbastanza.
Grazie ancora.
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2 anni fa
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Ciao grumpymonkey0617,
Puoi chiarire su quale piattaforma possiedi questo indirizzo di portafoglio? - 3ed6cb2a5dec16353ed8ef017bc73a7a1cf064d06f732ff29f3e069cc1b4048f
Hai qualche applicazione in cui puoi semplicemente vedere tutti i fondi ricevuti a quell'indirizzo?
Non sono riuscito a individuarlo correttamente dagli screenshot forniti.
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2 anni fa
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SÌ. Era il mio indirizzo bitcoin e ho controllato con tutte le mie app. Ancora niente.
Questo sistema non funziona bene.
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2 anni fa
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Caro grumpymonkey0617,
Non ho ancora ricevuto il movimento del saldo su quel portafoglio. Assicurati di inoltrarlo altrimenti saremo costretti a respingere il reclamo per mancanza di prove.
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2 anni fa
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Ciao grumpymonkey0617,
Dovresti essere in grado di vedere tutto il denaro arrivato nel tuo portafoglio crittografico - invialo a nikolas.b@casino.guru entro i prossimi 7 giorni altrimenti chiuderemo il reclamo per mancanza di prove.
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2 anni fa
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Lasci perdere. Non stai aiutando.
Chiudi questo caso.
Non lo passerò mai più.
Sono esperienze indimenticabili quindi grazie per questo.
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2 anni fa
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Ciao grumpymonkey0617,
Mi dispiace che tu abbia perso i soldi, ma non potremmo fare nulla senza che tu fornisca le prove.
Il reclamo verrà ora chiuso poiché il tuo saldo è ora perso, quindi il reclamo non è più rilevante.
Ti auguro buona fortuna per il futuro.
Distinti saluti,
Nick
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