HomeReclamiMoiCasino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

MoiCasino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Traduzione automatica:

Importo:: 200 €

MoiCasino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 05/08/2022 | Caso chiuso : 19/08/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
Traduzione

Il giocatore finlandese ha richiesto un ritiro una settimana prima di presentare questo reclamo. Non è stato ancora elaborato. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Non riesco a ottenere denaro da moicasino dopo il ritiro per più di 1 settimana per ora giorno. Il servizio clienti non ha aiutato nulla, mi ha solo detto di aspettare 3 giorni lavorativi e dopo di ciò devo aspettare 5 giorni lavorativi, ora devo aspettare più di 8 giorni lavorativi.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Caro Sursith,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il ritiro richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo. Se non ricevi le tue vincite entro tale data, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti. Grazie per la vostra comprensione.

Distinti saluti,

Cristina

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Caro Sursith,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi al tuo reclamo entro il termine stabilito o non richieda ulteriore assistenza, lo rifiuteremo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.