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Mozzart Casino - Il giocatore non può accedere all'account.

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Importo:: 1 €

Mozzart Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 06/07/2023 | Caso chiuso : 23/07/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore austriaco non può accedere al suo account del casinò. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Non ho idea di cosa stia succedendo, ma sono registrato e non sono riuscito ad accedere. Puoi vedere cosa è successo dopo in base all'allegato

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro fbcontact80,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa con Mozzart Casino.

Ho controllato la comunicazione che hai inviato e sembrerebbe che l'e-mail di conferma che hai ricevuto provenga dalla versione serba di Mozzart Casino.

Ti preghiamo di comprendere che le diverse versioni del casinò potrebbero non condividere le stesse registrazioni e pertanto il sito Web destinato ai giocatori di altri paesi non riconoscerà le tue informazioni di accesso.

Hai provato a registrarti su https://www.mozzart.com ?

Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao fbcontact80,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo. Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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