Il giocatore austriaco non può accedere al suo account del casinò. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere.
Non ho idea di cosa stia succedendo, ma sono registrato e non sono riuscito ad accedere. Puoi vedere cosa è successo dopo in base all'allegato
Caro fbcontact80,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa con Mozzart Casino.
Ho controllato la comunicazione che hai inviato e sembrerebbe che l'e-mail di conferma che hai ricevuto provenga dalla versione serba di Mozzart Casino.
Ti preghiamo di comprendere che le diverse versioni del casinò potrebbero non condividere le stesse registrazioni e pertanto il sito Web destinato ai giocatori di altri paesi non riconoscerà le tue informazioni di accesso.
Hai provato a registrarti su https://www.mozzart.com ?
Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso