HomeReclamiMr Mobi Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Mr Mobi Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

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Importo:: 12.000 €

Mr Mobi Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 11/07/2020 | Caso chiuso : 28/07/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore dal Regno Unito sta riscontrando problemi con il prelievo delle sue vincite. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Ho vinto questo signor mobi ma non è pagato, stanno solo giocando con i clienti, quindi non registrarti su questo casinò, sono inutili

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Ersen,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Potresti confermare che questo è stato il tuo primo tentativo di prelievo? Hai superato la verifica KYC?

Saresti così gentile e inoltreresti qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? (O in alternativa pubblicalo qui).

Spero che ti aiuteremo a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Kristina

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Ersen,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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