Mr Sloty Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Ho vinto questi soldi il 21 aprile e nonostante li abbia contattati molte, molte volte non ho ancora ricevuto i miei soldi.

Ciao judycarter7423,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Mr Sloty Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Il mio account è verificato e sì, stavo giocando con soldi veri. Ho parlato con loro ieri e tutto ciò che hanno potuto dire è che è in mano.

Vuoi dire che il casinò afferma di averti già pagato? Puoi per favore inoltrare alcuni screenshot come prove a sostegno del tuo caso? Inviali a nikolas.b@casino.guru.

Il casinò afferma che il ritiro è in sospeso. Da quello che ho letto su di loro in linea non pagano. Il prelievo viene visualizzato sul mio account come in sospeso. Mi dispiace non so come fare uno screenshot.

Caro judycarter7423,

Sfortunatamente, vorrei informarti che poiché questo casinò ha oltre 15 casi chiusi come "Politica di nessuna reazione", siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influenzerà la valutazione complessiva del casinò. Comprendo che questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.

Purtroppo, sembra essere una pratica comune di Mr Sloty Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri precedenti tentativi di negoziazione falliti. Abbiamo inviato numerose e-mail e cercato di comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team di affiliazione. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono svaniti poiché le denunce sono aumentate di numero. Consigliamo vivamente di stare lontano da Mr Sloty Casino. Vorrei poter essere di più aiuto.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.