Mr Sloty Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Ciao winnah,

Grazie mille per aver inviato un reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Mr Sloty Casino.

Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Quando hai terminato esattamente il processo di verifica: ne hai ricevuto una conferma? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e cosa hanno risposto?

Attendo con impazienza una tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti.

Saluti,

Nick

Ho notato che questo thread è visibile al pubblico e mi chiedevo se è possibile modificare la visibilità degli screenshot forniti, poiché ci sono alcune informazioni sensate, grazie!

Ciao winnah,

Il post è ora nascosto e visibile solo per te, il casinò e noi. Quindi dal 14 non succede niente? Lo stato del prelievo è ancora in sospeso o è cambiato da allora?

Ciao,

dal 14 marzo, l'unico contatto che ho avuto con il casinò è stato contattarli tramite chat dal vivo o e-mail per chiedere informazioni sull'andamento del mio prelievo, che è stato poi ricevuto senza informazioni sul mio ritiro o senza alcuna risposta. Vorrei che lo stato del mio ritiro cambiasse dall'ultima volta che ci siamo parlati, ma non è così, al momento è ancora contrassegnato come In corso. Spero solo che possiamo risolverlo rapidamente.

Grazie Winnah per tutte le informazioni. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che d'ora in poi ti assisterà.

Ti auguro buona fortuna per risolverlo.

Saluti,

Nick

Ciao winnah,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare il signor Sloty Casino in questa conversazione. Casinò, puoi specificare qual è il problema con il prelievo del giocatore?

Ciao Villiam,

hai provato altri mezzi per contattare Mr. Sloty Casino oltre a questo forum? Penso che sia improbabile che rispondano se questo è l'unico mezzo di comunicazione.

Grazie!

Li ho contattati via e-mail ma Mr Sloty Casino sta ignorando molte lamentele.

C'è qualcosa che posso fare nella speranza di una risposta? Magari chiamali o qualcosa del genere.

Cara Winnah,

sfortunatamente, non c'è niente che tu possa fare, onestamente. Il Casinò non è nemmeno autorizzato. Posso solo consigliarti di controllare sempre la nostra recensione prima di giocare in un casinò online.

Vorremmo chiedere al Mr Sloty Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Mi scuso, ma poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto".

Sono molto dispiaciuto di non poterti aiutare di più, ma almeno chiudere questo reclamo in quanto irrisolto influenzerà negativamente la valutazione del Casinò e gli altri giocatori possono leggere la tua esperienza nella nostra recensione.

Spero che non ti imbatterai più in un problema del genere.

Il Casinò può chiedere di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.