Mr Spin Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Sono stato con mr spin per un bel po 'di tempo e recentemente ho vinto 13000 e successivamente mi sono ritirato per non spenderli di nuovo nel casinò (a conoscenza del gioco d'azzardo), ho avuto numerose conversazioni sulla chat dal vivo e al telefono. A cui mi è stato detto che tutto con ID ecc. È stato tutto accettato, ho chiesto se ci fosse qualche altro motivo per cui ci è voluto così tanto tempo e ogni volta che mi è stato detto che veniva elaborato entro 1 giorno lavorativo. È successo più di due settimane fa. Il prelievo deve essere effettuato sul mio conto bancario e non tramite un conto PayPal. Per favore, puoi aiutarmi con questo perché, al momento non potevo letteralmente credere alla mia fortuna perché la vittoria era stata così importante per la mia situazione familiare in questo momento. Non riesco a capire come possano far confondere le persone quando mi è stato chiesto più di un paio di volte se tutto andava bene e non mi ero perso nulla su T & C.

Caro Mmighty,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire della tua esperienza negativa. Potresti, per favore, confermare che questo è stato il tuo primo tentativo di prelievo? Hai ricevuto una conferma dal casinò in merito al successo della verifica KYC?

Inoltre, non sono riuscito ad aprire 3 dei 4 allegati. Saresti così gentile e inoltrerai di nuovo tutto al mio indirizzo email, insieme a qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò? Puoi inviarlo a kristina.s@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Kristina

Ciao

Ho inviato via e-mail come richiesto

Grazie

Grazie mille Mmighty per la tua risposta e l'e-mail. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Jozef che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga presto risolto in modo soddisfacente.

Ciao Mmighty.

Mi dispiace per la tua esperienza negativa al Mr Spin Casino. Faremo del nostro meglio per risolvere il tuo caso il prima possibile.

Ciao Mmighty

Spero tu stia bene.

Congratulazioni per la tua vittoria! Per favore, potresti confermare il nome utente che hai usato per creare un account con noi in modo che io possa esaminare ulteriormente il problema.

Grazie molto,

Signor Spin

Ho appena provato ad accedere e dice che il mio account è stato bannato

Ho parlato al telefono con il signor Spin e di nuovo a quanto pare ho bisogno di fornire maggiori informazioni ma non volevano tenermi in attesa, quindi hanno detto che avrei ricevuto una chiamata.

Ti terrò aggiornato

Caro Mmighty.

Per favore, ci sono nuove informazioni?

Ciao no, non ho ricevuto una chiamata phoe come promesso e sono ancora bandito da mr spin e ora sfortuna che è strano.

Sei in grado di aiutare per favore ??

Per favore, hai sentito qualcosa? Devo richiamare Mr Spin?

C'è qualche aggiornamento per favore

Caro team di Mr Spin Casino.

Per favore, potresti reagire?

Per favore aiutatemi dove vado da qui Non ho avuto motivo per cui sono stato bannato e ho appena perso le mie vincite, compresi i soldi dal mio conto su cui ho depositato ????

Non importa grazie per niente

Caro Mmighty.

Il casinò ha richiesto tempo aggiuntivo per il tuo caso. Per favore, sii paziente e confida che faremo del nostro meglio per risolvere equamente questo problema. Abbiamo ottime esperienze con questo marchio, quindi per favore, abbi pazienza.

Proroga il timer di 7 giorni.

Vorrei dire un enorme ringraziamento al guru del casinò e al signor Spin per aver dedicato del tempo per risolvere il problema. Ora ho il pagamento completo e un bonus di buona volontà nel mio account

Caro Mmighty.

Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Siamo lieti di apprendere che il tuo problema è stato risolto. Ora lo contrassegneremo come "risolto" nel nostro sistema.

Cordiali saluti, Jozef

Casino.Guru